Что такое мониторинг сайта и что входит в проверки
Мониторинг сайта — это регулярная автоматическая проверка того, что сайт открывается, отвечает быстро и показывает то, что должен показывать. Мониторинг доступности сайта идёт круглосуточно с интервалом в несколько минут, и при первом же неудачном ответе проверка повторяется: только подтверждённое падение превращается в уведомление.
Что входит. Проверка доступности сайта и кода ответа; мониторинг времени отклика; сверка содержимого страницы; проверка работы форм на сайте; мониторинг SSL-сертификата и контроль продлений домена; наблюдение за скоростью по показателям LCP, INP и CLS; поиск битых ссылок; отчёт о доступности за месяц.
Кому подходит. Любому сайту, который приносит деньги, и отдельно — студиям и агентствам, которым нужен портфель чужих сайтов одним экраном.
Сколько стоит. Наблюдение ведёт «Обходчик» — наш продукт с собственным сайтом и публичным прайсом, где цена зависит от числа сайтов, а не от числа пользователей. Тарифы: Личный 290 ₽ · Studio 890 ₽ · Agency от 4 400 ₽ · Enterprise от 13 400 ₽ в месяц; 30 дней «Личный» бесплатно Для сравнения: посадочные по мониторингу есть у KISLOROD и A9-Studio, и цену не назвал ни один из них.
Что мониторить на сайте: проверки поимённо
«Следим за сайтом» — не состав работ. Ниже перечень того, что проверяется, и что ломается в каждом случае.
- Доступность и код ответа. Открывается ли адрес и что он отвечает. Падение подтверждается повторной проверкой, чтобы секундная сетевая икота не будила вас ночью.
- Мониторинг времени отклика. Сайт редко падает сразу — сначала начинает отвечать втрое медленнее, график отклика показывает беду за сутки до неё.
- Содержимое страницы. Страница может отдавать честные 200 и быть пустой: каталог без товаров, раздел без цен, главная без кнопки заявки.
- Проверка работы форм на сайте. Самая дорогая тихая поломка: форма показывает «спасибо» и никуда не отправляет. Отправка проверяется целиком.
- Мониторинг SSL-сертификата. Срок действия и цепочка. Предупреждение приходит заранее, а не в день, когда браузер начинает пугать посетителей.
- Контроль продлений домена. Дату не помнит никто, а просроченный домен выключает сайт и почту разом.
- Мониторинг скорости сайта. LCP, INP и CLS снимаются регулярно, а не один раз при сдаче — INP заменил устаревший FID ещё в 2024 году.
- Битые ссылки. Обход страниц находит ссылки в никуда раньше поисковика.
Уведомления о падении сайта: как не превратить их в шум
Система оповещения, которая шлёт сообщение на каждый сбой сети, за неделю приучает не читать свои сообщения. Поэтому уведомления о падении сайта устроены по трём правилам.
Подтверждение перед тревогой. Первый неудачный ответ ничего не запускает: проверка повторяется, и только устойчивая неудача становится сигналом.
Гашение повторов. Пока инцидент длится, сообщение приходит один раз, а не каждые пять минут. Восстановление отбивается отдельным сообщением с длительностью простоя.
Понятный текст. В сообщении сказано, что именно сломалось: адрес не отвечает, каталог пуст, форма не доходит, сертификат истекает через неделю.
Отчёт о доступности за месяц, процент аптайма и SLA
Мониторинг сайта 24/7 даёт не только тревоги, но и цифру, которой можно оперировать в разговоре с подрядчиком. Процент аптайма считается по журналу проверок: сколько минут из месяца сайт отвечал так, как должен. Полезно понимать его цену: 99% доступности — это около 7 часов простоя в месяц, 99,5% — около 3,5 часов, 99,9% — около 43 минут. Разница огромна, хотя на слух значения почти одинаковые, и именно поэтому SLA доступности без цифры не значит ничего.
В отчёт о доступности за месяц входят процент аптайма, история инцидентов с длительностью каждого, график времени отклика и список сработавших проверок; для студий и агентств есть публичная страница состояния.
Финансовой «гарантии аптайма» с автоматической компенсацией в этой нише почти нет и у нас её нет как универсального пункта прайса. По умолчанию: мониторинг и оповещения по выбранному тарифу (см. obhodok.ru / страницу услуги); реакция и ремонт — по договору сопровождения или DevOps. Денежная компенсация за простой — только если она явно прописана в вашем договоре, а не в общем тексте сайта.
Мониторинг сайта и наблюдение за инфраструктурой — разные услуги
Эти две работы часто продают одним пакетом, и заказчик либо платит дважды за одно, либо не получает половины. Разница — в точке наблюдения.
Мониторинг сайта смотрит снаружи, глазами посетителя: открылась ли страница, за сколько, то ли на ней написано, ушла ли форма, жив ли сертификат, не кончается ли домен. Доступ внутрь для этого не нужен — достаточно адреса, поэтому услуга подключается за минуту и работает даже с чужим проектом.
Наблюдение за инфраструктурой смотрит изнутри: нагрузка, память, очереди, журналы, пороги и дежурство по инцидентам — другая услуга и другая ответственность. Первая отвечает «у нас что-то сломалось?», вторая — «почему и кто чинит прямо сейчас».