Статья · сравнение

Telegram-бот или VK-бот

Универсального ответа нет: смотрите, где сидит ваша аудитория и куда уже ведёте рекламу. Часто выгодно запустить оба канала на одной backend-логике.

Telegram силён в B2B, сервисах, доставке, IT и быстрых рассылках по opt-in.

VK — для локального B2C, сообществ, мероприятий и брендов с сильным присутствием во ВКонтакте.

MAX наращивает аудиторию в экосистеме VK — имеет смысл закладывать в roadmap.

Технически оба канала можно подключить к одному CRM и одной базе сценариев — снижает стоимость поддержки.

Полезно по теме

Нужен бот под вашу задачу — подготовим ориентир по срокам и бюджету.